A empresa municipal Águas e Energia do Porto, que tem vindo a investir na promoção de diversas estratégias de combate ao desperdício de água potável em prol da sustentabilidade ambiental, social e económico-financeira do sistema e da cidade, conseguiu, no período de um ano, reduzir o índice de água não faturada de 17,1% em 2020 para os atuais 14,8%. 

Tal valor resulta do Programa de Gestão e Redução de Água Não Faturada que, através de mais de 280 equipamentos, consegue monitorizar toda a rede pública e detetar rapidamente avarias e fugas de água. À margem desta iniciativa, a autarquia tem também renovado a rede de infraestruturas de distribuição de água, processo que possibilita evitar possíveis roturas e garantir a manutenção da excelente qualidade da água que chega às torneiras dos portuenses. 

A Águas e Energia do Porto promove um plano de renovação de contadores e campanhas de deteção de ligações indevidas, contribuindo para a fiabilidade da medição e controlo do sistema, e para a integridade do serviço prestado em contínuo aos clientes.  

Assim, esta estratégia, que está inserida no novo Plano de Segurança da Água da cidade do Porto, tem vindo a desenvolver plataformas de apoio à decisão, como a ferramenta H2Leaks, que entre outras funcionalidades, apoia na gestão diária de tarefas através da emissão de alertas de fugas em troços de conduta. 

Vale a pena realçar que apesar da  Águas e Energia do Porto ter recebido, no final de 2021, o Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano, a empresa municipal continua a apelar à ação dos cidadãos no combate ao desperdício de água potável, podendo os mesmos contatar o município através do telefone 220 100 220 para reportar avarias ou roturas.